Preguntas Frecuentes

  • ¿Elite Autos ofrece financiación para la compra de vehículos usados?
    Sí. En Elite Autos contamos con convenios con diferentes entidades financieras que te permiten realizar todo el proceso de financiación directamente desde nuestras instalaciones. Ofrecemos tasas especiales, aprobación en línea y una atención personalizada para ayudarte a encontrar la opción que mejor se adapte a tus necesidades.
  • ¿Cuáles son los requisitos para financiar un vehículo?
    Debes contar con ingresos superiores a dos salarios mínimos, no estar reportado en centrales de riesgo y presentar la documentación básica: cédula, desprendibles de pago o certificado de ingresos y extractos bancarios recientes. Nuestro equipo te acompañará durante todo el proceso hasta lograr la aprobación.
  • ¿Los vehículos de Elite Autos tienen garantía?
    Ningún vehículo usado cuenta con garantía; sin embargo, en Elite Autos brindamos a nuestros clientes un respaldo de concesionario que garantiza tranquilidad y confianza en su compra. Todos nuestros vehículos pasan por un peritaje técnico detallado, una inspección exhaustiva y un mantenimiento preventivo realizado en nuestro taller especializado, asegurando que recibas un vehículo en óptimas condiciones.
  • ¿Puedo dejar mi vehículo actual como parte de pago?
    Sí. En Elite Autos recibimos tu vehículo usado como parte de pago. Realizamos una inspección gratuita para determinar su valor y descontamos el monto directamente sobre el nuevo vehículo que elijas. Todo el proceso se realiza con acompañamiento de nuestro equipo comercial, garantizando transparencia y respaldo en cada paso.
  • ¿Cómo puedo asegurarme de que la compra sea segura?
    En Elite Autos solo utilizamos nuestra cuenta oficial de WhatsApp y no solicitamos transferencias a cuentas personales ni a Nequi. Todas las transacciones se realizan únicamente a nombre de la empresa. Te recomendamos no consignar dinero directamente a asesores. Si tienes dudas, comunícate siempre al número corporativo 321 540 8053 para verificar la información y evitar posibles fraudes.
  • ¿Los precios publicados incluyen los gastos de traspaso?
    No. Los precios publicados no incluyen los gastos de traspaso ni los costos notariales. Sin embargo, nuestro equipo te asesora y acompaña durante todo el proceso para que realices el trámite de forma ágil, segura y con respaldo total del concesionario.
  • ¿Puedo revisar el vehículo antes de comprarlo?
    Sí. Puedes encender el vehículo, revisar el motor y verificar su estado general junto con tu asesor. Si deseas realizar un peritaje externo, puedes hacerlo por tu cuenta, siempre que sea agendado previamente con el asesor y el equipo de taller. El costo de dicho peritaje corre por cuenta del cliente.
  • ¿Dónde están ubicados y cuál es su horario de atención?
    Nos encontramos en la Cra 66 #6–27, Barrio El Limonar, Cali. Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., sábados de 8:00 a.m. a 3:00 p.m. Domingos y festivos no laboramos. También puedes contactarnos por WhatsApp para recibir atención inmediata y personalizada.